الشروط والاحكام

الشروط والأحكام – متجر net-nook (ركن الشبكة)

أولاً: التعريفات

• المتجر: متجر net-nook (ركن الشبكة) الإلكتروني.

• العميل / المستخدم: كل من يقوم بالدخول إلى المتجر أو تصفحه أو إنشاء طلب شراء.

• المنتجات والخدمات: منتجات رقمية وخدمات تقدم عبر الإنترنت، مثل الخدمات الرقمية، الاشتراكات، الأكواد، أو أي خدمات أخرى يوفّرها المتجر.

باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي عملية شراء فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام كاملة.

⸻

ثانياً: طبيعة المنتجات والخدمات

1. جميع المنتجات المقدَّمة في المتجر هي منتجات وخدمات رقمية تُنفَّذ إلكترونيًا ولا يوجد لها تسليم مادي.

2. يلتزم المتجر بتنفيذ الخدمة وفق الوصف المذكور في صفحة المنتج قدر الإمكان، مع مراعاة سياسات وشروط المنصات أو الأطراف الخارجية (إن وُجدت).

⸻

ثالثاً: إنشاء الحساب والبيانات

1. يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو عند تنفيذ الطلب (مثل بيانات الحساب أو رابط الحساب أو البريد الإلكتروني).

2. أي تأخير أو فشل في تنفيذ الخدمة ناتج عن بيانات خاطئة أو ناقصة يتحمله العميل وحده.

3. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه ووسائل الدخول إليه، وأي استخدام يتم من خلال حسابه يُعد صادراً عنه.

⸻

رابعاً: الطلبات والدفع

1. تُعرَض أسعار المنتجات بالريال السعودي (أو العملة الموضحة في المتجر)، ويجوز للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، مع بقاء السعر المثبت وقت إتمام الطلب هو المعتمد للطلب نفسه.

2. يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر، ولا يتم اعتبار الطلب مؤكدًا إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

3. يحق للمتجر إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

• وجود بيانات ناقصة أو غير صحيحة.

• الاشتباه في وجود استخدام غير مشروع أو احتيالي لوسيلة الدفع.

• تعذر تنفيذ الخدمة لأسباب تقنية أو نظامية، مع إعادة المبلغ للعميل إن كان قد دُفع.

⸻

خامساً: سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. نظرًا لأن المنتجات رقمية، فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد التنفيذ أو إرسال البيانات للعميل، كما هو موضح في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع بالمتجر.

2. يُستثنى من ذلك حالات الخطأ من المتجر أو تنفيذ خدمة مختلفة كليًا عن الوصف، ويتم التعامل معها وفق ما ورد في سياسة الاسترجاع والاستبدال.

⸻

سادساً: استخدام المتجر

1. يلتزم المستخدم باستخدام المتجر والخدمات لأغراض مشروعة، وبما لا يخالف الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. يُحظر استخدام المتجر في:

• أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية.

• محاولة اختراق أو إساءة استخدام أنظمة المتجر أو تعطيلها.

• انتهاك حقوق أي طرف ثالث.

⸻

سابعاً: مسؤولية الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي

• يقرّ العميل بأن حساباته على منصات التواصل الاجتماعي (مثل: سناب شات، إنستغرام، تيك توك، X، وغيرها) ملتزمة بسياسات هذه المنصات، وأنه لا يخالف من خلالها أي أنظمة أو شروط استخدام.

• متجر net-nook (ركن الشبكة) غير مسؤول عن إيقاف أو حظر أو تقييد حسابات العميل من قِبل منصات التواصل الاجتماعي قبل أو أثناء أو بعد تنفيذ الخدمة، وأي إيقاف أو حظر يحدث لا يُعدّ سببًا لاسترجاع المبلغ أو إعادة تنفيذ الخدمة ما دام المتجر قد نفّذ الطلب كما هو موضح.

• في حال تعذر تنفيذ الخدمة بسبب أن الحساب محظور أو مقيّد أو خاص أو مخالف لسياسات المنصة، فيحق للمتجر اعتبار الطلب منفذًا أو ملغى حسب نسبة الإنجاز الفعلية، ودون التزام برد المبلغ كاملًا، ويُقدَّر التعويض – إن وُجد – من قِبل إدارة المتجر حسب الحالة.

• يتحمل العميل مسؤولية أي ضرر أو عواقب ناتجة عن مخالفة سياسات المنصة أو استخدام الحساب في أنشطة مخالفة، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن قرارات المنصة بإيقاف أو تقييد الحساب

⸻

ثامناً: الملكية الفكرية

1. جميع محتويات المتجر (الشعار، الاسم التجاري، النصوص، التصاميم، الصور، الملفات، الأكواد) مملوكة لمتجر net-nook (ركن الشبكة) ومحميّة بموجب الأنظمة والاتفاقيات ذات الصلة.

2. لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من محتوى المتجر لأغراض تجارية دون إذن خطّي مسبق من إدارة المتجر.

⸻

تاسعاً: حدود المسؤولية

1. يلتزم المتجر ببذل العناية الممكنة لتنفيذ الخدمات كما هو موضح، لكنه لا يضمن:

• النتائج المستقبلية لما بعد تنفيذ الخدمة (مثلاً تغيّر سياسات المنصات أو حذف الحساب أو إيقافه من قبل المنصة).

2. لا يتحمل المتجر أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن:

• إساءة استخدام العميل للخدمة.

• مخالفة العميل لسياسات المنصات التي تطبق عليها الخدمة.

• أي أعطال أو مشاكل تقنية خارجة عن إرادة المتجر (مثل أعطال شركات الاستضافة أو الدفع أو المنصات الخارجية).

⸻

عاشراً: التعديلات على الشروط

1. يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتُعتبر سارية من تاريخ نشرها في هذه الصفحة.

2. استمرار استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يُعد موافقة ضمنية على الشروط بصيغتها المعدَّلة.

⸻

الحادي عشر:القانون المختص

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.